1. La sélection du canal de l'onduleur n'est pas réglée sur 2 ou un chiffre supérieur.

La solution :
Sélectionnez un canal de l'onduleur insensible aux parasites et n’interférant avec aucun autre appareil à proximité. En cas d'incertitude, essayez un autre canal.

Remarque :
pour les appareils avec un petit écran, ceci doit être changé par une personne qualifiée pour des raisons de sécurité et de garantie.

Documents utiles et informations complémentaires :

• Manuels des onduleurs avec grand écran : à télécharger à partir de la section Informations sur le produit de chaque type d'onduleur avec grand écran ;
• Manuel Sunny Explorer ;
• Manuel Bluetooth Piggy Back ;
• Manuel Bluetooth Piggy Back Plus.

2. Le module intégré Bluetooth du PC ne convient pas.

Avec divers modules Bluetooth intégrés par défaut dans un PC, une communication correcte n'est pas possible. Généralement, les onduleurs en place sont visibles, mais aucune transmission de données ne peut s'établir.

La solution :
Utiliser un dongle Bluetooth externe de classe I.
Cependant, certains « sticks » /clés du marché ne conviennent pas non plus. SMA Benelux a une expérience positive avec les marques HAMA (réf. : 049233) et Logilink.

Documents utiles et informations complémentaires :

• Manuel Sunny Explorer.
  voir la section : 2.3 Configuration du système requise.

3. Une clé Bluetooth est utilisée avec pilote intégré

La solution :
Ne pas faire usage du logiciel fourni (CD-ROM). Simplement insérer la clé externe dans le PC et laisser le PC installer le pilote Microsoft.

4. La distance et/ou les constructions ne permettent pas d’établir la connexion

La distance de 100 mètres entre les appareils dotés de Bluetooth Classe I est la distance théorique en plein air. En revanche, la distance dans un bâtiment est limitée à 30 mètres. Les sols, les murs, les fenêtres, etc. ont une influence sur la transmission des ondes.

La solution :
L'utilisation d'un répéteur Bluetooth peut être une solution dans certains cas.

Être prudent lors de l'installation d'un répéteur Bluetooth :

• D’abord établir la connexion entre le PC et le répéteur Bluetooth. Il ne peut certainement pas y avoir de connexion avec l'onduleur ; il est donc préférable de commuter tous les autres ports sur le canal 0 ;
• Établir ensuite la connexion avec les onduleurs en commutant à nouveau le canal souhaité de 0 sur la valeur requise.

Installer un Piggy Back Plus (avec antenne externe) peut aussi parfois être une solution.
(Référence de commande : BTPB-EXTANT-NR).

Documents utiles et informations complémentaires :

• Technologie sans fil SMA Bluetooth ;
• Manuel SMA Bluetooth Repeater ;
• Manuel Piggy Back Plus.

5. Aucun réseau ne s'établit ou bien il n'est que partiellement établit

Les appareils doivent pouvoir se VOIR. L'établissement de la connexion individuelle entre le PC et l'onduleur n'est pas suffisante. Les onduleurs faisant partie du réseau doivent également pouvoir se voir.

En d'autres termes : les ondes Bluetooth doivent pouvoir se croiser.

C'est un point d'attention important pour les appareils à petit écran.

La solution :
Là aussi, un répéteur Bluetooth peut dans certains cas être une solution, tout comme la pose d’un Piggy Back Plus (avec antenne externe).
(Référence de commande : BTPB-EXTANT-NR).

Documents utiles et informations complémentaires :

• Technologie sans fil SMA Bluetooth ;
• Manuel SMA Bluetooth Repeater ;
• Manuel Piggy Back Plus.

Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez utiliser un câble (Speedwire) pour transférer les données de l'onduleur vers le PC.