Personne ne connaît les onduleurs photovoltaïques mieux que ceux qui les ont développés et fabriqués. En tant que leader mondial, tant sur le plan technologique que commercial, nous proposons à nos clients des produits haut de gamme, capable de satisfaire à la complexité croissante des exigences auxquelles doivent faire face les centrales photovoltaïques. Par ailleurs, notre expérience de plus de 20 ans fait de nous un interlocuteur privilégié sur le plan du savoir-faire, de l'aide au dimensionnement, d'ingénierie des systèmes, ainsi que des services.
Conseil
Chaque centrale photovoltaïque est unique. C'est pourquoi, chez SMA, tout client dispose dès le premier contact d'une équipe fixe qui sera son interlocuteur privilégié pendant tout le cycle de vie de son installation. Qu'il s'agisse de dimensionner ou d'agencer une centrale photovoltaïque, de concevoir et d'installer des solutions de surveillance et de commande, ou encore d'élaborer des concepts de câblage DC et AC, nous faisons bénéficier nos clients de notre expertise technique approfondie, ainsi que de notre présence partout dans le monde, notamment en termes de prise en compte des spécificités locales d'accès au réseau. Le cas échéant, nous pouvons effectuer un calcul de flux de puissance statique pour les exploitants du réseau ou fournir préalablement à l'installation des indications vérifiables sur les fonctions de réseau dynamiques d'une grande installation photovoltaïque, grâce à des environnements de simulation certifiés.
De la commande à la livraison
De la commande à la mise en service, les chefs de projet suivent méticuleusement le processus de conception de votre centrale photovoltaïque. Ils veillent à la bonne exécution des commandes et à leur livraison dans les délais prévus. Ainsi, même les changements demandés à la dernière minute peuvent généralement être pris en compte. Par ailleurs, les chefs de projet planifient longtemps à l'avance le transfert de suivi de la centrale photovoltaïque au services après-vente de SMA à l'issue de la mise en service des installations. Si vous avez des questions à propos des documents relatifs au projet, adressez-vous aux responsables de l’administration des ventes (Order Processing Manager) intégrés à chaque équipe client.
Service et maintenance
SMA possède actuellement 72 centres de service dans le monde entier. Tendance : à la hausse. Ainsi, nous offrons dès aujourd'hui un solide réseau commercial et de services, garantissant des délais d'intervention courts, une connaissance approfondie des spécificités locales et un partenariat à long terme. Le concept de service modulaire permet à nos clients d'associer des offres de services personnalisées, pouvant être ajustées à tout moment aux exigences d'une centrale photovoltaïque pendant sa durée de vie. Ils peuvent ainsi opter pour des services de maintenance, de diagnostic et de réparation ou encore de disponibilité, que nous garantissons jusqu'à 99 % le cas échéant.
Consulter notre offre Service »
Installation et raccordement au réseau électrique public
À dater de la mise en service de la centrale photovoltaïque, c'est le service après-vente de SMA qui prend la relève de l'accompagnement de votre projet. Dans le cadre du Total Lifecycle Management (gestion du cycle de vie total), les responsables de projet SMA restent d'ailleurs à la disposition des clients, afin de les faire profiter de leurs compétences d'experts pendant toute la durée de vie de l'installation.
SMA Feed